„macOS Big Sur“ dabar žengia į „Mac“ kompiuterius ir „MacBooks“, tačiau kai kurie vartotojai bandydami atnaujinti jau susiduria su klaida.
Atnaujinimas: „Apple“ dabar atnaujino savo versiją Sistemos būsenos puslapis nurodant problemą, jau išspręsta. Todėl „Mac“ vartotojai turėtų dar kartą išbandyti ir įdiegti „MacOS Big Sur“, nesusidūrę su „klaida, įvykusia diegiant pasirinktus naujinimus“.
„Apple“ ką tik išleido „Big Sur“, naujausią „MacOS“ versiją. Tačiau atrodo, kad kai kuriems vartotojams kyla problemų atsisiųsti ir įdiegti naują „Mac“ ir „MacBook“ įrenginių operacinę sistemą. Tiems, kurie patiria diegiant pasirinktus naujinimus įvyko klaida pranešimą, čia pateikiama naujausia informacija ir keletas galimų pataisymų.
„macOS Big Sur“ yra labai laukiamas „Mac“ kompiuterių atnaujinimas, galintis pasigirti daugybe naujų funkcijų ir patobulinimų. Tačiau bet koks operacinės sistemos atnaujinimas susijęs su savo problemomis ir neretai įrenginiai susiduria su problemomis. Tiesą sakant, „klaida diegiant pasirinktus naujinius“ nėra būdinga „Big Sur“, o vartotojai patyrė tą pačią klaidą atnaujindami ankstesnes „MacOS“ versijas paleidimo metu.
Šiuo metu belieka išsiaiškinti, kodėl kai kurie „Mac“ vartotojai susiduria su šia problema, nors „Apple“ žino apie šią problemą. Bendrovės Sistemos būsenos puslapis ypač pabrėžia „macOS programinės įrangos atnaujinimo problemą“, kuri dar paaiškina, kad kai kurie vartotojai gali negalėti atsisiųsti „MacOS“ programinės įrangos naujinimų „Mac“ kompiuteriuose . Pranešime taip pat nurodoma, kad problema šiuo metu tiriama. „Apple“ taip pat atsakė įvairiems „Twitter“ vartotojams su panašiu patvirtinimu.
@robpilk Dėkojame, kad kreipėtės. Šiuo metu susiduriame su „MacOS“ programinės įrangos atnaujinimo problema. Tai galite stebėti mūsų sistemos būsenos puslapyje: https://t.co/Z6TgsKWB3t Mes tiriame ir atnaujinsime puslapį, kai atsiras daugiau informacijos.
- „Apple“ palaikymas (@AppleSupport) 2020 m. Lapkričio 12 d
Galimi „MacOS“ diegimo klaidos taisymai
Nors „Apple“ žino apie problemą ir ieško sprendimo, nes tai yra problema, kuri jau buvo iškilusi anksčiau, taip pat turėkite pataisymų ir būdų. Nors jie gali neveikti visiems, kurie patiria diegimo klaidą, juos vis tiek verta išbandyti. Pavyzdžiui, kai kurie vartotojai patyrė tą pačią problemą 2019 m., Atnaujindami „Mac“ įrenginį į „Mojave“ ir vieną iš rekomenduojamų sprendimų oficialiame „Apple“ palaikymo bendruomenė buvo toks:
- Iš naujo paleiskite kompiuterį. Iš karto, skambant skambučiui arba prieš jį, palaikykite nuspaudę „Command“ ir „R“ klavišus, kol pasirodys „Utility“ meniu.
- Pasirinkite Disk Utility ir paspauskite mygtuką Tęsti.
- Tada šoniniame sąraše pasirinkite įtrauką (paprastai, „Macintosh HD“).
- Įrankių juostoje spustelėkite skirtuką Pirmoji pagalba ir palaukite, kol bus suaktyvintas mygtukas Atlikta. Spustelėkite jį, tada uždarykite Disk Utility.
- „Apple“ meniu pasirinkite Paleisti iš naujo.
- Pabandykite dar kartą įdiegti naujinimą.
Jei anksčiau pateiktos instrukcijos neveikia arba yra per sudėtingos, yra keletas bendresnių patikrinimų, kuriuos vartotojai gali atlikti norėdami įsitikinti, kad jų „Mac“ įrenginys yra paruoštas ir gali atsisiųsti „Big Sur“. Viena labai dažna priežastis yra tuo metu naudojamo ploto kiekis. Pavyzdžiui, kai „Big Sur“ buvo išleista beta versija, kai kurie ankstyvieji bandytojai susidūrė su kosmoso problemomis bandydami pritaikyti naujinį. Todėl svarbu patikrinti, ar yra pakankamai vietos. Svarbu tai, kad paprasčiausias pasikliavimas tuo, kiek sistemos turi laisvos vietos, ne visada yra patikimas rodiklis, nes tam tikra vieta vis tiek gali būti užimta dėl įvairių priežasčių. Aprašyta „Apple“ kūrėjų forume paštu , vienas iš pavyzdžių yra tai, kaip „Time Machine“ kartais gali užimti paslėptą vietą. Šiuo atveju paprasčiausiai išjungė „Time Machine“ ir naudojote „Terminal“ rankiniu būdu pašalinti vietines momentines nuotraukas.
Žinoma, šis klausimas taip pat gali būti tiesiog paklausos klausimas. Kaip tikriausiai tikimasi, daugybė vartotojų bandys atsisiųsti atnaujinimą dabar, o staigus veiklos padidėjimas taip pat gali sukelti problemų. Tokiu atveju gali būti verta palaukti prieš bandant atnaujinti „Big Sur“. Jei nė vienas iš šių pataisymų nepadeda, tai bent jau šiek tiek paguoda žinojimas, kad tai nėra būdinga vienam vartotojui ar įrenginiui. Tai ne tik atsirado su ankstesniais pagrindiniais „MacOS“ atnaujinimais, bet atrodo, kad daugelis dabar susiduria su ta pačia problema. Maža to, „Apple“ žino ir dirba šiuo klausimu.
Šaltinis: „Apple“