Yra keletas skirtingų priežasčių, kodėl „Alexa“ įrenginiai, įskaitant „Echo“ ir „Dot“, kartais nustoja groti muziką, ir yra jų visų sprendimai.
Daugelis „Amazon“ „Alexa“ vartotojai praneša, kad kartkartėmis Alexa nustoja groti muziką. Viena populiariausių „Alexa“ įrenginių savybių yra galimybė groti srautinę muziką iš „TuneIn“, „Apple Music“, „Pandora“ ir „Spotify“. Jie taip pat gali perduoti muziką iš mėgstamų grojaraščių ar atlikėjų. Nesvarbu, ar klausotės srautinio radijo, ar mėgstamiausio grojaraščio, apmaudu, kai po vienos ar dviejų dainų muzika netikėtai sustoja.
Yra keletas priežasčių, kodėl taip gali atsitikti, ir, laimei, yra problemos sprendimo būdų. Vienas iš populiariausių sprendimų, kaip išspręsti bet kokį „Alexa“ įrenginį, kai muzika nustoja groti, ar bet kokia kita problema, yra atjungti įrenginį, palaukti minutę ir vėl jį prijungti. Deja, tai ne visada išsprendžia problema. Norint tinkamai išspręsti problemą, geriausia sužinoti, kas ją sukelia, ir ieškoti tinkamo sprendimo.
Viena problema, dėl kurios muzika gali nebebūti grojama „Amazon“ įrenginys yra „Wi-Fi“ ryšys. Yra keletas būdų, kaip pagerinti „Wi-Fi“ ryšį, kai muzika yra buferinė ar negroja. Jei prie „Wi-Fi“ yra prijungti keli kiti įrenginiai, „Echo“, „Dot“ ar kituose „Alexa“ įrenginiuose gali būti perkrovos. „Wi-Fi“ spūstis galima sumažinti išjungus visus nenaudojamus įrenginius. Jei „Alexa“ įrenginys yra per arti trikdžių šaltinio, pvz., „Bluetooth“ įrenginio ar belaidžio telefono, jį perkelkite. Paprastas „Alexa“ įrenginio perkėlimas į aukštesnę vietą taip pat gali padidinti „Wi-Fi“ ryšį ir išspręsti problemą.
Jei šie sprendimai problemos neišsprendžia, pabandykite atjungti „Alexa“ įrenginį, perkrauti maršrutizatorių ir iš naujo prijungti įrenginį prie maršrutizatoriaus. Prijungus „Alexa“ įrenginį prie 5GHz maršrutizatoriaus kanalo, bus galima geriau prisijungti. Taip pat patikrinkite maršrutizatoriaus signalo stiprumą, kad įsitikintumėte, jog blogas signalo stiprumas nėra problema. Palaipsniui pridedant vis daugiau „Wi-Fi“ įrenginių, maršrutizatoriaus našumo lygis gali būti pasiekęs ribą ir jį gali tekti atnaujinti.
Žinoma, gali būti, kad problema gali būti ne „Alexa“ įrenginys, o problema su kitu šaltiniu. Jei klausantis „Spotify“ ar „Pandora“ kyla problema, kad muzika negroja, paleiskite muziką iš šių šaltinių kitame įrenginyje, kad sužinotumėte, ar problema vis dar egzistuoja. Jei grojant muziką kituose įrenginiuose kyla problemų, tada „Amazon“ įrenginys nėra kaltas. Jei klausantis „IHeartRadio“ muzika nustoja groti, pabandykite perjungti į „TuneIn“, kad sužinotumėte, ar problema išlieka. Jei ne, tada „Alexa“ įrenginys vėl tikriausiai nėra kaltas.
Šaltinis: „Amazon“